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Impiegata/o del Commercio al Dettaglio AFC – Art.33
05.10.2026 - 31.05.2028
Lunedì e mercoledì 19:30 - 22:00
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Formazione professionale
Ticino Unia

Impiegata/o del Commercio al Dettaglio AFC – Art.33

  • Data
    05.10.2026 - 31.05.2028
  • Tempo
    Lunedì e mercoledì 19:30 - 22:00
  • Durata
    Il corso prevede circa 400 ore/lezione, da ottobre 2026 a giugno 2028.
  • Luogo
    ECAP Ticino Unia

    Lamone e Camorino
  • Assistenza all'infanzia
    Non disponibile
  • Contatti
    infoti@ecap.ch

Informazioni sui corsi

Indice
I contenuti del corso si sviluppano seguendo tutte le aree di competenze operative previste dalla nuova riforma:
• Cultura generale
• Creazione e organizzazione delle relazioni con i clienti
• Gestione e presentazione di prodotti e servizi
• Seconda lingua nazionale (Tedesco)
Obiettivi
Il corso, completamente riprogettato e adeguato alla nuova riforma "Vendita 22+", permetterà alle/ai partecipanti di acquisire tutte le conoscenze e competenze necessarie per superare gli esami previsti e operare quindi nel settore della vendita come personale qualificato.
Costi
La quota di iscrizione al corso è di CHF 2'600.- suddivisa ratealmente ed i versamenti a ECAP Ticino UNIA sono da effettuare a scadenze trimestrali. Eventuali esoneri da esami in singole materie non danno diritto ad un adeguamento della quota d'iscrizione. La tassa di iscrizione agli esami (CHF 100.-) sarà invece da versare alla Divisione della Formazione Professionale (DFP) prima dell'iscrizione all'esame.

Gli affiliati ad un sindacato possono richiedere il rimborso dei costi sostenuti per la formazione.

Ulteriori informazioni

Persone adulte che lavorano nel settore della vendita senza essere in possesso dell'attestato federale di capacità quale "Impiegato del Commercio al Dettaglio".

Essere maggiorenni e abitare o lavorare in Svizzera da almeno 1 anno prima dell'inizio del corso.

Poter certificare 5 anni di esperienza professionale in genere, di cui 3 anni nel settore del commercio al dettaglio.

Lezioni teoriche con esercitazioni individuali e di gruppo, lezioni di simulazione della pratica, studio ed esercitazioni individuali. La formazione è concepita per partecipanti adulti e tiene conto delle loro conoscenze e competenze professionali acquisite nella loro vita professionale.

Frequentando l'80% delle ore d'aula si ottiene l'Attestato di frequenza al corso.

Superando gli esami federali previsti a giugno 2028, si otterrà l'Attestato Federale di Capacità (AFC) di "Impiegato/a del Commercio al Dettaglio".

Durante la frequenza del corso ed in preparazione degli esami sono da prevedere circa 150 ore di studio individuale. Inoltre, è da prevedere l'allestimento di un lavoro scritto da preparare individualmente a casa.

Numero del corso: TI00BE03

Si applicano le Condizioni generali di contratto

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